Ayuda de Dale Chat

Si tienes alguna duda, comentario, problema o sugerencia en el chat; puedes buscar algún representante del chat en el canal #Ayuda, el mismo hará todo lo posible para resolver tu inquietud. Si eso no resuelve tu asunto, puedes encontrar más información a continuación.

Índice de contenido

En nuestra red puedes registrar tu nick o apodo gratuítamente. Tener el nick registrado te permite evitar que otros usuarios hagan uso de él. Si posees un nick registrado puedes optar a entrar a algunos de canales que únicamente permiten el acceso a usuarios registrados en la red. Además puedes aplicar para moderar canales, realizar invitaciones y otras ventajas.

Para poder registrar tu nick debes poseer una cuenta de correo electrónica (puede ser gratuíta). Una vez que tengas la cuenta de correo debes realizar el registro en la siguiente dirección:

https://dalechatea.me/registro/

Una vez que ha registrado su nick, el próximo paso es la útilización del mismo. Para ello, una vez ingresado a una sala de chat con su nick registrado, el sistema le dará un tiempo (por defecto es un minuto) para identificarse con su contraseña y que, de esta manera, nadie más pueda utilizar su nick. Para identificarse solo debe ingresar el siguiente comando:


  • Identificarse. A partir de que su nick se encuentra registrado, cada vez que se conecta al chat debe iniciar sesión o "identificarse" escribiendo el siguiente comando en la línea de entrada del chat (tiene un minuto para identificarse, de lo contrario el sistema le cambiará el nick a uno del tipo GuestXXX). Tenga en cuenta de reemplazar suContraseña por la contraseña que eligió en el registro de nick.

    /ns identify suContraseña
  • Cambiar contraseña.

    Diríjase a la sección Editar perfil y encontrará la opción para modificar su contraseña.

  • Olvido de contraseña. En el caso de no recordar su contraseña debe seguir algunas acciones dentro del chat que se detallan a continuación.

    Diríjase a la sección Recuperar contraseña y encontrará la opción para poder recuperar su contraseña.

  • Consultar acerca de nick registrado. También puede consultar información para saber si un nick se encuentra registrado o, para saber más detalles sobre un nick dado, como por ejemplo la fecha de la última conexión. Para ello escriba el siguiente comando en la línea de entrada del chat:

    /ns info nick all

  • Ocultar información de su nick. Si desea que otros usuarios no puedan consultar información de su nick registrado, como por ejemplo la dirección de correo electrónico debe utilizar los siguientes comandos:

    /ns set hide EMAIL ON
    /ns set hide STATUS ON
    /ns set hide USERMASK ON

  • Incluir sus redes sociales en su información de registro. Si desea que otros usuarios, haciendo de uso de visualizar la información de su nick, pueda ver la información de sus redes sociales como twitter, facebook o bien la url de una página web, debe utilizar los siguientes comandos:

    /ns set FACEBOOK NombreUsuario
    /ns set TWITTER @NombreUsuario
    /ns set URL url

Para aplicar a moderar una de nuestras salas de chat, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un nick registrado.
  • Haber leído y conocer las normas de convivencia.
  • Ingresar a la sala con cierta periodicidad y tener antigüedad comprobable de al menos tres meses.
  • Buen comportamiento como usuario.

Si crees que cumples con los requisitos listados anteriormente, entonces puedes solicitar ser considerado como moderador expresándolo por medio del chat a algún operador de turno del canal que deseas moderar.

Para eliminar el registro de un apodo en la red de chats de Dale Chat solo tienes que ingresar con tus datos de registro en la página de Login y allí, sobre el final de la sección, encontrarás la opción Darme de baja, que al ser presionada presentará un mensaje de confirmación para dar de baja tu cuenta de usuario. Esta opción eliminará del sistema el registro de tu apodo, tu foto de perfil (en caso de existir) y todos los datos de registro asociados a tu apodo (como el correo electrónico).

Si bien la interfaz de usuario del chat posee entradas en la lista de usuarios para moderar un canal, también puede realizar la moderación utilizando comandos en la línea de entrada del chat. A continuación se encuentran los comandos necesarios para la moderación de un canal de chat creado en nuestro chat:

  • Expulsar a un usuario: /kick nick motivo
  • Banear (prohibir) a un usuario de manera definitiva: /ban hostname
  • Banear (prohibir) un nick de manera definitiva: /ban nick!*@*
  • Desbanear: /unban hostname|nick

Si ha sido expulsado de una sala de chat y desconoce el motivo, lea con detenimiento y atención las normas de convivencia y, muy posiblemente, podrá dilucidar qué infracción cometió.

Si aún tiene dudas o cree que se trata de una expulsión injusta, envía un correo electrónico con los detalles del caso a: [email protected]

Solo se tomarán en cuenta vía correo electrónico los reclamos de expulsiones que incluyan las siguientes informaciones:

  • Nick utilizado al momento de ser expulsado.
  • Sala de la expulsión.
  • Día y horario aproximado.
  • En caso de tratarse de una expulsión global de todas las salas de chat, captura de pantalla del ingreso al chat.

Este sitio incluye un chat en tiempo real, por lo tanto, los datos de las conversaciones no son almacenados. Los usuarios que son detectados cometiendo infracciones, como la de suplantación de identidad, en las salas son prohibidos de los canales, pero si algún usuario está cometiendo alguna infracción en privado, es difícil que sea detectada por nuestros operadores de canales.

Sin embargo, nuestros registros almacenan el nick de ingreso o egreso al chat, la hora de conexión y la dirección IP asociada al usuario. Estas tres informaciones permiten identificar a un infractor. Debido a que estos datos no pueden ser facilitados a un ciudadano común, deberías denunciar al infractor, para que la justicia se ponga en contacto con nosotros y así proveerle la información.

Así que si fuiste víctima de suplantación de identidad en el chat y alguien distribuyó tu teléfono o alguna otra información sensible (como redes sociales), cuando recibas una llamada, correo electrónico o whatsapp deberías preguntarle al emisor los siguientes datos: el apodo de la persona que le facilitó tus datos, la fecha y hora en que se produjo el hecho. Esta información será necesaria al momento de presentar una denuncia ante la autoridad judicial correspondiente, la cual será la que se pondrá en contacto con nosotros.

La intefaz gráfica del chat te proporcionará, a través de botones, todos los elementos necesarios para interactuar con otros usuarios y utilizar el chat. Sin embargo, si quieres saber más precisamente qué otras funciones o comandos están disponibles en el chat, a continuación te listamos algunos comandos básicos de utilidad:

  • Unirse a una sala de chat: /join #NombreSala
  • Salir de una sala: /part
  • Identificarse con contraseña (nick registrado): /ns identify contraseña
  • Salir del chat: /quit mensaje de salida
  • Enviar un mensaje a una sala: /msg #NombreSala mensaje
  • Enviar un mensaje privado: /msg Nick mensaje
  • Enviar un mensaje autorreferencial: /me mensaje
  • Iniciar una conversación privada: /query nick mensaje
  • Estado ausente: /away mensaje
  • Estado presente: /back
  • Consultar información de un usuario en línea: /whois nick
  • Consultar información de un usuario registrado: /ns info nick

Tu dirección IP es: 54.160.244.62

Las direcciones IP (IP es un acrónimo para Internet Protocol) son un número único e irrepetible con el cual se identifica un dispotivo (por ejemplo computadora o celular) conectado a una red que corre bajo el protocolo TCP/IP (Internet en este caso).

En el chat la dirección IP identificará tu conexión en el mismo, aunque ésta (por motivos de seguridad) no será visible para el resto de los usuarios. En las salas de chat se utiliza una identificación denominada hostname, que se corresponde con tu dirección IP encriptada de manera que no pueda ser descifrada. Los baneos globales de la red de chat pueden ser realizados utilizando tu dirección IP, es por eso que puede resultarte de utilidad conocerla.